Miért fontos a sofőr-app?
A fuvarkezelő rendszer az irodának készül, de a legtöbb adat a terepen keletkezik: mikor indult a fuvar, melyik konténer került ki, mi lett a fizetéssel. Ha a sofőrnek nehéz az app, vagy nem használja, az adat hiányos lesz, az iroda pedig újra telefonálni kezd.
Ezért az app tervezésénél egyetlen szempont fontos: a sofőr munka közben, gyorsan, kevés koppintással boldoguljon.
Ellenőrző lista: mit tudjon a sofőr-app?
Fuvarlista
- Csak a mai és a holnapi fuvarokat mutassa, abban a sorrendben, ahogy az iroda beállította.
- Egy kártyán legyen az ügyfél, az időpont, az irány, a konténer, a cím, a telefonszám és az iroda megjegyzése.
- Ha az iroda módosít, a lista magától frissüljön, és a sofőr kapjon értesítést.
Navigáció és hívás
- A címre koppintva induljon a navigáció, a telefonszámra koppintva a hívás.
- Választható legyen a megszokott navigációs alkalmazás.
Konténer-választás
- Csak a tételnek megfelelő méretű konténereket kínálja fel.
- Elszállításnál csak az ennél az ügyfélnél kint lévő konténerek közül lehessen választani.
- Cserénél legyen külön a kivitt és a visszahozott konténer.
Lezárás és fizetés
- A lezárás legyen egyértelmű, de véletlenül ne lehessen elindítani vagy lezárni.
- A fizetés rögzítése legyen kötelező ott, ahol van ár, és az iroda előre beállított fizetését ne írhassa felül.
- A sofőr megjegyzést is hagyhasson, ha valami nem stimmelt.
Mi történik, ha valami nem stimmel?
A terepen mindig történik valami: elállták a konténer helyét, nincs térerő, vagy rossz fuvart zárt le a sofőr. Kérdezd meg a bemutatón:
- Mit lát a sofőr, ha nincs internet?
- Vissza lehet nyitni egy tévedésből lezárt fuvart?
- Hová írja le, ha a helyszínen valami más volt, mint a megrendelésben?
- Jelezheti, ha a helyszínen olyan konténer áll, amelyet a rendszer nem ismer?
Telepítés és értesítések
Praktikus, ha az app nem kér alkalmazásboltot: a sofőr böngészőből is használhatja, és a kezdőképernyőre felveheti. Az értesítéseknél fontos, hogy elnémíthatók legyenek (esti és reggeli órákban), de a sürgős üzenet átjöjjön.
Hogyan néz ez ki a KontenerLabban?
- A sofőr belépés után a saját fuvarlistájára kerül, ahol a mai és a holnapi fuvarjait látja.
- Az Indítás gombra a fuvar „Folyamatban” állapotú lesz, és az irodában azonnal látszik.
- Minden tételhez kiválasztja a konténert, és a helyszínen kipipálja a tételeket.
- A Húzd el → Kész csúszkával lezárja a fuvart, közben fizetést és megjegyzést rögzíthet.
A sofőr-app böngészőből használható, alkalmazásként is telepíthető alkalmazásbolt nélkül, a navigációt pedig a Profil oldalon választja: Google Maps vagy Waze. Ha a Kintlévőség modul be van kapcsolva, az átvett összeget írja be. Az egész menetet a sofőr-app oldalon mutatjuk be, az iroda nézőpontját pedig a diszpécser és sofőr-app oldalon.
Három tévhit a sofőr-appról
- „A sofőrök úgysem fogják használni.” Ha az app egyszerű, és a sofőr látja a hasznát (nem kell telefonálni, minden egy helyen van), használni fogja.
- „Alkalmazásbolt nélkül nem lesz jó.” A böngészőből használható megoldás is felvehető a kezdőképernyőre, saját ikonnal, teljes képernyőn.
- „Az iroda úgyis telefonál majd.” Ha az iroda azonnal látja a változást, kevesebb a hívás, és a fuvarok állapota nem a sofőr elmondásán múlik.
Hogyan vezesd be a sofőröknél?
- Mutasd meg egy közös fuvaron: ne csak elmagyarázd, hanem csinálja végig a sofőr.
- Kezdd az alapokkal: fuvarlista, indítás, lezárás. A többit (megjegyzés, fizetés, tankolás) később.
- Az első napokban legyen valaki elérhető, aki segít.
- Kérj visszajelzést: mi volt körülményes, mi hiányzott.
- Figyeld meg, csökken-e a telefonálás. Ebből látszik a haszna.
Az iroda szemszöge: mit kell látnia?
A sofőr-app értéke nem csak a sofőrnek jelentkezik. Az irodának is látnia kell, amit a sofőr rögzít, különben a rendszer félig használt marad. Érdemes megkérdezni:
- Azonnal látszik-e az irodában, ha a sofőr elindított vagy lezárt egy fuvart?
- Hol gyűlnek a sofőr megjegyzései, és jelzi-e a rendszer az olvasatlanokat?
- Látszik-e, melyik fuvar maradt ki, vagy melyikhez nincs sofőr?
- Hogyan frissül az iroda képernyője: magától, vagy újra kell tölteni?
Tipp a bemutatóra
Vigyél magaddal egy sofőrt, vagy legalább kérd meg valamelyiküket, hogy próbáljon ki egy fuvart az első bemutató után. Egy sofőr hamar észreveszi, ha valami körülményes, és az ő véleménye többet ér, mint a bemutató fényes anyaga. Ha pedig a tankolás rögzítése is szempont, a Járművek és tankolás modul oldalon olvashatsz róla.
Utolsó frissítés: 2026. június 21.