Miért csúszik el a kintlévőség?
A konténeres szállításban sok helyen születik fizetés: a helyszínen készpénzzel, átutalással a számla után, havi elszámolás keretében, vagy részletekben. Ha mindez nincs egy helyen, a tartozás könnyen elvész.
A tipikus okok:
- a sofőr átvett pénzt, de a nyilvántartásba nem vagy későn kerül be;
- az ügyfél részben fizetett, és senki nem tudja, mennyi maradt;
- a céges ügyfél havonta fizet, a tartozás pedig a lejárat után sem tűnik fel;
- ugyanannak az ügyfélnek több címen is van fuvarja, és a tartozások nincsenek összeadva.
Öt alapszabály a rendezett tartozásokhoz
1. Rögzíts mindent azonnal
A befizetés akkor számít, amikor rögzítve van, nem amikor megérkezik. Ha a sofőr este adja le a pénzt, ugyanaz a nap kerüljön be a nyilvántartásba.
2. Összeggel számolj, ne pipával
A „fizetve” és „nincs fizetve” jelölés kevés. Ha egy ügyfél a díj egy részét fizette, tudnod kell, mennyi maradt nyitva, és mennyi a többlet, ha többet fizetett.
3. Nézd lejárati sávokban
Más teendő van egy most lejárt, és más egy három hónapja tartó tartozással. Bontsd sávokra a tartozásokat, és a legrégebbivel kezdd.
4. Ne töröld, vond vissza
Ha hibás befizetést rögzítettél, ne töröld, hanem vond vissza indokkal. Így később is látszik, mi történt.
5. Legyen rutinod
Hetente egyszer nézd át a listát: ki tartozik, mennyi ideje, ki hívja fel. A rendszeres, rövid ellenőrzés többet ér, mint a havi nagytakarítás.
A sofőr által átvett pénz
Ez a konténeres cégek különleges pontja. A sofőr a helyszínen készpénzt vagy kártyás fizetést vehet át, és a pénz csak akkor számít, ha bekerül a nyilvántartásba. Érdemes olyan rendszert választani, ahol a sofőr csak az átvett összeget írja be, a többit a rendszer osztja szét.
A KontenerLabban a sofőr a fuvar lezárásakor az átvett összeget adja meg. A rendszer látja, mennyi a mai fuvar díja, van-e korábbi esedékes tartozás, és az átvett pénzt maga osztja szét a nyitott tételek között. Az irodai Mozgások fülön sofőrönként és módonként látod a napi elszámolást. A sofőr oldaláról a diszpécser és sofőr-app oldalon írunk.
Mit tud a KontenerLab Kintlévőség modulja?
- Lejárati sávok: 0–30, 31–60, 61–90 és 90 napnál régebbi, egy sávra kattintva szűrhető a lista.
- Ügyfelenkénti folyószámla, kinyomtatható kivonattal.
- Részfizetés: ha kevesebb érkezett, a legrégebbi tételtől kezdve osztja el, a többletet jóváírásként őrzi meg.
- Visszavonás kötelező indokkal, a sor visszavonva, áthúzva megmarad.
- A régóta lejárt tartozás az irányítópult riasztásai között is megjelenik.
Részletek a Kintlévőség modul oldalon. A modul külön kapcsolható, és az árat egyedi ajánlatban adjuk meg.
Hogyan kapcsolódik a számlázáshoz?
A kintlévőség és a számlázás két külön dolog: az egyik azt mutatja, mennyi a pénz, ami még nem érkezett meg, a másik a számla kiállítása. A KontenerLab Kintlévőség modulja önállóan is működik. Ha a Számlázás modul is be van kapcsolva, a kiállított számlával rendelkező fuvar fizetettségét a számla követi. A számlázás és a tartozások szabályait, a leírásokat és az ehhez kapcsolódó teendőket egyeztesd a könyvelőddel.
Hogyan beszélj az ügyféllel a tartozásról?
A tartozásról beszélni kellemetlen, de a jó előkészítés sokat segít. Pár gyakorlati szempont:
- Legyen kéznél a pontos tétel: melyik fuvarról, melyik napról és mekkora összegről van szó.
- Az első megkeresés legyen udvarias és rövid, mert sokszor csak elfelejtették.
- Ha részletekben fizetne, rögzítsd, mennyit és mikorra vállal, és a következő beszélgetésnél arra hivatkozz.
- Az ügyfélnek érdemes megmutatni a folyószámla-kivonatot, mert egy átlátható lista sok vitát megelőz.
A jogi lépéseket, a késedelmi kamatot és a tartozások leírását ne a rendszer döntse el helyetted: ezekben egyeztess a könyvelőddel vagy a jogi tanácsadóddal.
Mit nézz át minden héten?
- A legrégebbi lejárt sávot: ki tartozik 90 napnál régebben, és mi a helyzet vele.
- A magas összegű tartozókat, még ha nem is régiek.
- A sofőrök napi elszámolását: egyezik-e az átvett pénz a rögzítettel.
- A „még nem esedékes” tételeket, hogy mi jön a következő napokban.
Tíz-tizenöt perc általában elég hozzá, ha a rendszer lejárati sávokban mutatja a számokat.
Hogyan indulj el?
- Gyűjtsd össze a mostani ismert tartozásokat ügyfelenként.
- Válassz kezdőnapot: attól a naptól követitek a befizetéseket. A KontenerLabban a kezdőnap mentés után nem módosítható, ezért bekapcsolás előtt jól válaszd meg.
- A korábbi ismert tartozást vidd fel nyitó tartozásként.
- Beszéld meg a sofőrökkel, hogyan rögzítik az átvett pénzt.
- Állíts be heti ellenőrzést a lejárt sávokra.
Ha szeretnéd látni, hogyan működik ez a saját fizetési szokásaiddal, kérj bemutatót. A teljes rendszerről a konténeres fuvarkezelő rendszer oldalon olvashatsz.
Utolsó frissítés: 2026. június 7.